Grand Aşa Family Suites Yorumları

Odalarda tlf yok.bizi kirli bir odaya aldılar ve itiraz edince kabaliklarini anlatamam.odada kum ve sac yiginlari sonek ölüleri berbat banyo hele klozet anlatmam mumkun degil. odalar hic temizlenmiyor 1hafta boyunca kimse uğramadı çarşaf ve havlular asla degismiyor.resepsiyona gidip kendimiz havlu ve tuvalet kağıdı istedik.havuzun ve kaydiragin halini bi görün etrafinda köpekler dolasiyor kaydırak merdiveni çamur içinde. dogru düzgün çalışan yok.türkmenistanlı gençleri bulmuşlar hiçbirşey bilmeyen zavallıları çalıştırıyorlar ha bire işten çıkan elemanlar var.aşçilari surekli çıkiyor.yemekler lezzetsiz ve bozuk.ınanın kokmus makarna ve tavuk koydular salata bulmaniz imkansiz tatli yok zaten ana yemek namina hicbirsey yok .hersey dahil diye gittik .sneak saatinde gofret kokmuş spagetti veriyorlar.birkere kek çıktı sayıyla veriyoruz dediler. elemanlar hem terbiyessiz hem yüzsüz. kesinlikle gidilmemesi lazim .otelin teftiş gecirmesi ve kapatılması gerek.gelen herkes resepsiyonda kavga ediyor.sız gidip istemeyince yuzunuze bakan yok.azar işitiyorsunuz hep ve mazeretleri hic bitmiyor.abla elemanlar çıktı yok laptop çalındı o yuzden müzik yok gibi.kahvaltida çay bir fincan içiyorsunuz bitiyor.soylediginizde hic kimse ilgilenmiyor.ayrica kahve yok baska icecek yok.anlatmam tarif etmem mümkün değil. her anlamda profesyonellikten o kadar uzak ki.o havluları bir görün yırtık pirtik ve kirli havlulari nasil kuruttuklarini bir görün. ağaç dallarinda.berbat tek kelimeyle .otelde bir tane kül tablasi bulamazsınız ve cam bardak diye birsey yok.plastik bardak var sadece.hayatimda hiç böyle rezil berbat bir otel görmedim ve tatilim rezil gecti.sakin otelin gorsellerine kanmayin.odalar gorseldeki gibi değil.

2018 temmuz için 6 gece rez. yaptırmıştım. ben kendi web sitelerinde bulunan telefon numarasını aradım ama o da turs tur isimli, turizm bk.da kaydı olmayan bir şirketmiş. otele varış yaptığımda tur şirketinden aldığımı anladım. 9 saatlik yolculuktan sonra saat 17:00 de otele giriş yapmak istedik. tam 1 saat odanın kontrol edilmesini bekledik. öyle dediler halbuki odayı temizletiyorlarmış odaya girdiğimizde gözlerimize inanamadık. sadece çarşaflar değişmiş, onlar da lekeli zaten. wc, duş berbat halde umumi mekanlar ancak bu kadar olur, öyle ifade etmeye çalışayım. odanın birinin penceresindeki cam yerde duruyor takılmamış. havlu, tv, klima vs arama zaten... odayı istemeyince tam 4 oda gezdirdiler. hepsi birbirinden kötü.. bu nedenle konaklamayacağımı bildirdim. tur şirketini aramam gerektiği söylendi. tur şirketi önce ödemeyi iade edemeyeceğini söyledi ama neyse ki tesisten aranmışlar ve iade yapılmasının uygun olduğunu, konaklamadığımı söylediler. 21 gün içinde iade yapılacağı söylendi, mail çıktısı vs kanunun evrak aldım ama araştırmam sonucu bu konuda çok mağdur olduğunu öğrendim.. ödememi de alamayabilirim sanırım. cımere sikayet ettim ve tüketici hakları heyetine de başvuracağım. otelde konaklamadığımız gece çoluk çocuk ortada kalıp, bir gece bile konaklayacak bir tane yer bulamayıp yaşadığımız rezillik, sonrasında konaklayacak yeri zar zor bulup kaç katına para ödemek zorunda kalmak da ayrı bir maddimanevi tazminat konusu olur.

Her şey dahil konsepti çalışıyor.her şeyden ne kastedilmiş anlamadık. bir saat süren yemek kuyruğu. yemek mi o da ne? ılık içkiler...kalmadı, bitti. yetmedi. yok. bilmiyorum. en çok kullanılan kelimeler.mahrumiyet.tavsiye etmiyorum

2014 ağustosunun 2. haftası yaptığımız tatilde paramızla rezil olduk. otelde tek iyi şey mekan ve deniz. bu sene işletmecisi değişen otel tam bir kabus. var denen bir çok şey yok. mesela; mini club, disko, tenis, havuz bar,doktor, basketbol , fitness center , futbol , masa tenisi , bilardo , dart , langırt , su sporları, 10:0011:00 arası gözleme,11:3016:30 arsında snack, gece çorbası, animasyon, .... . en önemlisi temizlik ve hijyen yok, çarşaflar ve havlular değişmiyor, restoran çok pis, havuzun suyu ve çevesi kum ve çöplerle dolu, sahili pislik götürüyor. kahvaltılık ve yemek çeşidi çok az ve lezzetsiz. sabah kahvaltısında çocuklara süt bulursanız çok şanslısınız. yemeklerde uzun içeçek kuyrukları oluyor. kahvaltıda sık sık çay bitiyor. sebillerdeki damacanalar yenisiyle değiştirilmiyor.saat 17.00 de temizlik yapıyoruz bahanesiyle bar kapanıyor, yemek sonrasına kadar içecek vermiyorla. bar da bira, soda ... sık sık bitiyor, çoğu zaman da sıcak oluyor. genç ve güzel bayan değilseniz personelden güler yüz göremezsiniz. otelin müşteri kaliteside çocuk bezini şezlong üzerinde bırakacak kadar, yemek ve içecek sırasında diğer müşterileri hiçe sayacak kadar düşük. günde bir kaç kez otelden ayrılıp parasını geri isteyen müşterilerle işletmeci arasında tartışma yaşanıyor.paranızla rezil olmak istemiyorsanız önünden bile geçmeyin.

Geçen sene gidenlerin tavsiyesiyle 14.08.2014 tarinde gittiğimiz otelde hayal kırıklığına uğradık. bu sene işletmecisi değişen otelde güleryüzlü personel bulmanın imkansız. temizlik ve hijyen yok. 4 gün kaldık havlu ve çarşaflar değişmedi. kahvaltılık ve yemeklerde çok az çeşit var ve lezzet yok. havuz ve plaj çok pis. havuz bar, mini club, disko ve daha birçok bölüm çalışmıyor. kahvaltıda, yemeklerde ve barda sık sık içecekler tükeniyor. mekan ve denizi güzel ancak verdiğiniz para aldığınız hizmet için çok fazla.

Fatma hanımın telefondaki enerjisiyle gelmeye karar verdik.işletme çok güzel personelin güler yüzlülüğü iyi hizmet anlayışı bu otele yansımış.çok teşekkürler