Didim Beach Resort & Spa Yorumları

Senede bi kez vakit bulup tatile değişik bi yere gidelim dedik pişman olduk. banyoda sıcak suyu olmayan otel mi olur buz gibi suyla banyo yaptık, yemekleri çok kötü, odası yatağı çok kötü.

Otele 21.07.2021 tarihinde giriş yaptık. otopark doluymuş. 10 dakika yer aradıktan sonra otele 5 dakika mesafede boş alana park ettik aracı. ets görevlilerinin de yardımıyla bekletilmeten odamıza geçtik. oda fotoğraftakilere göre küçük. yatağın bittiği yer ile duvar arasında 50 cm kadar mesafe var. oda genel olarak temiz. biz otele geç giriş yapabildik. resepsiyon görevlisi havlu kartı vermediği için, birşeyler alıştırıp tekrar resepsiyon gidip kartları aldık. saat 18:10da havlu kabinine gittik fakat havlu verilmedi. mesai bitmiş. geç giriş yaptık, kart verilmemişti diye detaylı olarak durumu anlattık, görevlinin beyanı denize yarın girersiniz artık oldu. otelde genel olarak bedavaya zorla konaklatılıyormuşuz gibi bir izlenim var. bir kere yemek kalitesi vasatın çok altında. dün akşam ızgarada sadece bir çeşit balık vardı mesela. et tavuk kesinlikle yoktu ızgarada. 20.35te yemek almak için sıraya girdik, bazı yemekler bitmiş. aç kaldık ne yiyeceğiz diyorum, görevli ben bilmem yapacak birşey yok diyor. velhasıl yemek çeşitliliği yok denecek kadar az ve yetersiz. yemeklerden çabuk tükenmesi istenmeyenleri personel tabağınıza koyuyor korona gerekçesiyle. biterse bitsin diye düşünülenler ise koronaya takılmadan serbestçe alınabiliyor. adamlar resmen krizi fırsata çevirmiş. 5 yıldızlı otelde nasıl aç kalındığını deneyimlemek isterseniz buraya mutlaka uğramalısınız. korona önlemi falan zaten hikaye. bizim dışımızda belki 5 kişide maske vardı akşam. insanlar yemek kuyruklarında maskesiz iç içe durup yeni piklere kucak açıyor. maske denetimi sıfır. akşam akrobasi gösterisi başarılıydı. barlarda çalışan arkadaşlar genel olarak özverili ve güler yüzlü. bu açıdan bir sorun yaşamadık. bugün kahvaltıya inelim dedik. yine akşamki manzara. reçel gibi ürünler serbestçe alınabiliyorken, poğaça, omlet gibi ürünler korona kısıtlaması altında. çeşitlilik yine berbat. örneğin 1 çeşit börek vardı. ince ince doğramışlar. korona önlemi olarak canı pahasına koruyor görevli börekleri. bitmemesi lazım çünkü. krep soranlar oluyor, adamın verdiği cevap bugün omlet var şeklinde. peynirler lezzetsiz. zaten başka ürün yok. sitede kahvaltıda taze sıkılmış meyve suyu ücretsiz deniyordu. o bilgi hatalıyımış, şikayet edin dedi görevliler. kahvaltıda da aç kaldık. buradan otel yönetimini tebrik ediyorum. bayram tarifesiyle binlerce liraya tatil satıp, müşteriyi aç bırakmanın yolunu bulmuşlar. özetle, tatilinizi zehir etmek gibi bir hobiniz varsa buraya mutlaka gelmelisiniz. hem akdeniz hem egede birçok 5 yıldızlı otele gittim, ilk kez böyle bir hayal kırıklığı yaşadım. otel ilk 28 mayıs tarihli ilk rezervasyonumuzu açılışı erteleyerek iptal etmişti. bu ilahi bir işaretmiş meğer, biz anlamamışız. paraya pula yanmam, kaç katını ödediğim oteller de oldu ama beni eşime rezil etmeye hakkınız yoktu. bir daha asla bu otelin önünden dahi geçmem.

30 temmuz 2020 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından pandemi önlemlerinin alındığı otel kapasitesinin 50 altında olduğu bilgisine inanarak didim beach resort aqua elegance otelinden 01.08.2020 tarihi girişli 3 gece 3 oda rezervasyon yaptırdık. 01.08.2020 tarihinde otele girdiğimizde girişte inanılmaz bir kalabalık, otelin havuzu ve plajında boş şezlong yoktu. bunları ets görevlisine bildirdiğimizde inanılmaz tepkiler aldık 2 aileyi de ets ye güvenerek yanımda getirmiştim, ets görevlisi ilk önce otelin 50 doluluğa bile ulaşmadığını söyledi fakat biz inandığımızı söyleyince 100 doluluğa ulaştığını 24 temmuz itibariyle yayımlanan pandemiyle ilgili genelgede otellerin full kapasite hizmet verebileceğini bildirdi. fakat ben 30 temmuzda rezervasyon yaptırdığımda tüm pandemi önlemlerine uyulduğu otel kapasitesinin yarısının kullanıldığı bilgileri verilmişti. tamamen müşteri çekmek için yalan beyan verdiler. salgın döneminde güvene dayalı olarak geldiğimiz bu yerde kandırılmamız sonucu mecburen yer değişikliği talep ettik fakat ets görevlisinin müşteri ile otel arasında bizim haklarımızı koruması gerekirken tamamen siz bizi beğenmediniz o zaman iptal edin gibi bir üslüp ve tavırlar sergileyerek biz onay vermeden iptali yapıp 8 saat yol geldikten sonra bizi ortada bıraktı. bu mağduriyetimizi gidermek bir yana otel müşteri ilişkileri müdürü yüzünü görmediğimiz f**** hanım telefon ile arayarak çıkışımızı bildirdi. ets müşteri memnuniyeti bölümünden farklı farklı arkadaşlarla yaptığımız çok fazla görüşmeye rağmen hatalarını telafi edip maduriyetimizi gidermediler.

Büyük bir hevesle gittiğimiz otel bizi hayal kırıklığına uğrattı. çalışan personelin ne kadar özverili çalıştığına şahit olsakta otel resmen dökülüyor. bozuk buzdolapları. kokan banyolar, kapılara takılmış otomatik kapı kapatma sistemleri. çalışmayan kapı kartları. yemekler kötü. sabah 2:30 da başlayan müziğin geç saatlere kadar kafa şişirmesi tatilden çok işkenceye dönüştü.

Şuan bu otelde konakliyorum yemekler rezalet çeşit yok lezzet yok millet yiyecek bisey bulamadığı için patates kuyruğu 25 dk sürüyor gune şezlong kapmaca ile basliyorsunuz calisanlar promosyonla gelmissiniz gibi davraniyor 2 gunde 3 kere tartistim burdan daha iyi 3 yildizli oteller var sikayet ettik parasiyla endeksli dediler.

Tam bir hayal kırıklığı. iş nedeniyle olsun ailemle olan tatil konaklamalarımda olsun ben böyle bir işletme görmedim. ilk gecem ve gün içinde ek yatak temin edecekleri söylediler. gece 00:25 de ek yatağımız geldi. gün içinde de bir çok sorun. bu iş de çok amatörler. kurumsal bakmıyorlar. 6 günlük aldığımız tatilin sonunda gerekli yerlerde genel bir özet geçeceğim.