Bir hafta dinlenmek umuduyla gittiğimiz tatilimizde bir çok gerginlik yaşadık. otelin konumu ve yeni odaları çok güzel. ancak işletme yönetimi, hizmet kalitesi, kahvaltısı ise çok kötüydü. otele giriş yaptığımızda iki tek kişilik yatak istememize rağmen çift kişilik yatak verilmesi ve tur aracılığı ile seçtiğimiz comfort odalarda otel konseptinde iki tek kişilik yatak olmadığını, tur firmasının bizi yanlış yönlendirdiğini söylemeleri, akşam saatlerinde iki tek kişilik yatak olan comfort odanın boşaldığını belirterek bizi istediğimiz özellikte odaya taşımaları (sayelerinde bütün gün oda da bekledik). ilgili odada klimanın çalışmaması, yatakların en ufak dönme hareketinde ses çıkarması ciddi hayal kırıklığı yaşattı. klima arızasını her söylememizde ısrarla arızalı olmadığını belirtmeleri ve çözüm üretmemeleri, yönetimden biriyle görüşmek istediğimizde kimsenin bizi kaile almaması ise hizmet kalitesine ve müşteriye değer verilmediğinin net bir göstergesiydi. kahvaltı çeşidi çok çok azdı. kahvaltıda çıkan tüm ürünler ucuz market gıdalarından oluşuyordu. kahvaltı içecek olarak çay ve sade nescafe vardı. bu taktikleriyle misafirlerin kahvaltıda ekstra harcama yapmalarını sağlıyorlardı. kahvaltı salonunda tüm yiyeceklerin üzerinde kara sinekler bulunuyor, tatlıların içinde kara sinekler düşmüş olarak bulunuyordu. anlık olarak görevlilere bunları söylediğimizde yapabileceğimiz bir şey yok cevabını alıyorduk. plajda otel dışından gelen misafirlere ayrıca ilgi gösteriliyordu. havlular ayaklarına götürülüyor. yiyecek içecek için defalarca yanlarına gidiliyordu. otelde kalanlar olarak bizler ise bir sipariş vermek için saatlerce bekliyorduk. ayrıca 7 gün boyunca havlumuzu her gün kendimizi alıp, bıraktık. bir gün denizdeyken şezlonglardan havlularımız alınıp, yeni havlular konularak otel dışından gelen müşterilere verilmişti. özür dileme zahmetinde bile bulunmadan şezlong boştu bilemedik, diye savunmaya geçtiler. daha buraya yazamayacağımız çok şey yaşadık, gördük.
özetle görüntüde güzel duran ancak hizmet kalitesinin düşüklüğü nedeniyle sınıfta kalan bir tesis. kesinlikle verdiğiniz parayı hak etmiyor.