Haymana Otelleri Şikayet ve Yorumları

Grannos Thermal Hotel

Ankara / Haymana
Tatil Değil Eziyet

Bu hafta sonu iki aile tesiste konakladık. sonuç tam anlamıyla bir fiyasko...1. personelin çoğunun yüzü gülmüyor. 2. bize verilen odada yoğun bir rutubet vardı. itirazımız üzerine oda değiştirildi. 3. odanın ısısı aşırı düzeydeydi. iki gece pencereler açık yattık. 4. sabah kahvaltısı ve akşam yemekleri son derece yetersiz ve tadsızdı. anlaşılan yönetim oda ücretinde indirime gidince yemek kalitesini çok düşürmüşler. çeşit azdı ve yenilen hiçbir şeyden bir tad alamadık. kırmızı eti yemeklerde seçmek için bayağı bir aramanız gerekti. 5. spa merkezindeki karma havuzun suyu soğuktu. muhtemelen panoda yazan su ısısı gerçek değildi. bu alanda çalan müzik adeta diskotek müziği tarzında ve çok yüksek şiddette çalınıyordu. her seferinde ikaz ettiğimizde ses azaltılıyor; sonra tekrar bangır bangır devam ediyordu. 6. havuz alanındaki tost büfesinden tost ve çay istediğimizde saat 13:00 itibariyle bize büfenin 40 dak. kapalı olduğu söylenerek hizmet verilmedi. 7. oyun salonu olarak yapılan iki bölümlü kapalı mekanın ilk bölümü ağır bir sigara kokusu ile kaplanmıştı. bu bölümde pencereler açılarak sigara içme izni olduğunu hayretle öğrendik. ikinci bölümde de bir çift sigara içiyordu. bunun üzerine otel yetkilisine gidip durumu anlatınca evet aslında yasak ama müşteriler isteyince izin veriyoruz cevabı ile karşılaştım. bunun üzerine kendisine bu duruma son verilmez ise durumu hem sağlık bakanlığına hem de turizm bakanlığına bildireceğimi belirttim. ancak o zaman gelip ikinci kısımda sigara içmenin yasak olduğunu belirten bir yazı astılar. 8. kahve içmek istediğimizde gelen kahve çok kötüydü. muhtemelen çok kalitesiz bir kahve kullanılmıştı. çay istediğimizde de gelen çay hem iyi demlenmemişti hem de yeterince sıcak değildi. 9. asansörler yeşil etiketli ama bazıları insanı ürkütecek kadar sesli gıcırtılı çalışıyor, bazılarının kapısı içeri insan girerken kapanıyor. 10. tesiste sık sık ve uzun süreli elektrik kesiliyordu. o kadar ki bir keresinde herkes spa merkezine merdivenlerden inerek gitmek zorunda kaldı. gitmek zorunda kaldı. sonuçta, iyi bir haftasonu geçirmek niyetiyle gittiğimiz tesisten, bir daha kesinlikle buraya gitmeme kararı ile ayrıldık.

Tayfun Baba