Alaiye Resort & Spa Hotel Yorumları

7.9
27

Alaiye Resort & Spa Hotel

Antalya / Alanya
Memnun Kalmadık

Gerçek müşteri yorumudur. 24 temmuz 27 temmuz tarihleri arasında ana bina 3. kat 1325 nolu odada kaldım 23 temmuz 2019 da otele giriş yapmak üzere 10 gün önceden rezervasyon yaptırdım. 23 temmuz da saat sabah 11.00 gibi 9 aylık oğlum 13 yaşında kızım ve esimle birlikte otele geldik bize saat 14.00 giriş yapabileceğimizi söylenerek beklememiz gerektiği söylendi ama o arada bileklikler takıldı ve otelden faydalanmaya başladık. saat 13.30 gibi resepsiyona gelerek 9 aylık oğlumdan dolayı odamıza geçmek istediğimizi söyledik,ve macera başladı. şu anda odalarının olmadığını bizi 10 gün önce parasının ödediğimiz odaya alamayacaklarını çünkü boş odalarının olmadığını söylediler. nasıl olduğunu sorduğumuzda kendilerinin bile inanmadığı saçma sapan şeyler söylediler. ve bize çok daha lüks hizmet olarak daha iyi olduğunu söyledikleri bir otelde 1 gece konaklama teklif ettiler ertesi gün otele alabileceklerini söylediler aslında tekliften ziyade mecbur bıraktılar çünkü oda yok. ve maceranın 2 kısmı burada başladı. otel tesettür otel kadınlar erkekler ayrı ayrı plaja giriyor vs ama biz mecburen oteli kabul ettik çünkü 9 aylık oğlumla başka seçeneğim yoktu. neyse otele gittik adin otel otel gerçekten iyi bir otel ama bize ilk gösterdikleri oda ana bina dışında saçma sapan bir yerde 3. katta asansörsüz apart tipi bir binaydı ben oğlumla bu odanın bize zor olacağını söyleyerek kabul etmedim sonra giriş katta girişi bile olmayan abartmıyorum hazır dahi olmayan mini barında su dahi yok otelin genel tuvaletinin yanında bir oda verildi haliyle onu da kabul etmedim daha sonra engelli odası vermek istediler artık ve sinirler tavan otelde olay çıktı çıkacak derken 4. denemede doğru düzgün bir oda aldık. o gün öyle bitti biz hazır olduğumuzda saat 3 olmuştu devamında kıyafet konusunda otel konseptine uymadığımız için şikayet edilmeler falan yaşadığımız rezillikleri yazmıyorum bile. ertesi gün oldu sabah otelimizi alaiye aradım hazır anlamında bizi aldırabileceklerini söylediler neyse gittik saat 11 ve sürpriiiz oda hala yok sonrası lobide küçük çapta bir kriz derken pes ettim ve otelde beklemeye başladık ve nihayet saat 13.30 da odamıza girdik ama 4 gün için planladığım tatilimin 1.5 gününü rezil ettiler anladığım kadarıyla olay şu mesela 400 odaları var ama 500 oda satıyorlar sonrası artık diğer otelimize alalım odaya meyve tabağı verelim benzeri şeylerle müşterilerini kandırmaya çalışıyorlar.gelelim otele; gerçi bu yaşadıklarımdan sonra kıymeti yok ama fikriniz olması açısından yazacağım. denize yakın falan değil öyle 80 metre falan hiç değil başka evlerin önünden arasından geçerek gidiyorsunuz. plajda hizmet yok sadece içecek var bira dandik meyve suyu vs plaj çok sıkış tıkış daha kötü olamaz şezlongların arasından yürümek için cambaz olmanız gerek deniz muhteşem ama plajın handikapları o kadar çok ki alıp götürüyor. personel genel olarak iyi 2 tane kendini bilmeze denk geldik o da normal o kadar çalışan içinde olabilir. aqua uzak ve eh işte çocuklar için yeterli. yemekler iyi ama çok kalabalık bir otel olduğu için masa sıkıntısı var. animasyonla ilgili yorum yapmıyorum çünkü daha kötüsünü görmedim diyebilirim odalar temiz ve son olarak bir şey sormak istediğimizde yüzümüze bile bakmadan arkası dönük bir şekilde bi dakika diye nezaketsiz gece müdürüne de değinmeden geçmeyeyim. yaşadıklarım bunlar. tercih sizin.

Temmuz 2019
Ylmzmtn

Alaiye Resort & Spa Hotel