Görüş, tavsiye ve ipuçlarınız
tesis gerçekten çok kullanışlı ve hoş görünüşlü dizayn edilmiş. doğal ortamı çok güzel ancak ne yazık ki tesisin işletmesi başarısız olduğu için o ortama da yazık oluyor. yemekler lezzetsiz, bayat ve kalitesiz ürünler seciliyor.restaurant bölümü bakımsız ve pis. 4.katta kalmamıza rağmen yemek saatleri zemin katta pişen yemek kokuları odamıza kadar geldi.havalandırma çalışmıyor otelde, lobi sera gibi sıcak ve nemli.personel genel olarak acemi ellerinden geleni yapmaya çalışsalarda ne yazık ki yetersiz kalıyor.şezlong ve şemsiye konusu tam bir kaos, sabah 7 de uyandığımız halde yer bulmakta çok zorlandık.otel yönetimi ile kriz yaşamamıza bile sebep oldu bir şemsiye bulunamayışı.neymiş yetersizmiş, yapabilecekleri bir şey yokmuş.git yetecek kadar şemsiye al bu kadar basit.güvenlik kamerası, sağlık ekibi, can kurtaran hiçbir hizmet yok. market alışverişi için tesisin dışında bulunan çarşıya inilmesi gerekiyor.klimalar hem oda da hem de tesis içinde ya çalışmıyor ya da gece kapatılıyor.odalar bakımsız, yatakların içerisine serilen koruma pedleri yer yer lekeli ve gerçekten hiç hijyenik değil.yemekte bardağınızdan cam kırığı çıkıyor.yeşillik alan çok güzel hatta bizde onu beğenerek seçimimizi bu otelden yana kullandık, ancak ilaçlama yapılmadığı için çok fazla küçük sinek var, havuz başında uzanırken ciddi anlamda rahatsızlık verebiliyor.tesisin üç tane barı bulunmakta ancak sunulan ürünler bilinmedik dolayısıyla güvenilirliğinin tartışılacağı ürünler.açıkcası kesinlikle, ısrarla tavsiye etmiyorum bu oteli.şikayetlerimizi otel yönetimine iltettiğimizde aldığımız geri bildirim "siz bizi yönlendirin, nasıl düzeltebiliriz şeklindeydi" ben denetçi değil otelinizde konaklayan müşteriydim bunun bile ayrımına varamadılar.fiyat açısından bakıldığında kesinlikle aynı hizmeti verecek ve aynı fiyatta yada fiyatının 3 aşağı 5 yukarı aynı olan binlerce tesis var, araştırıp onları tercih etmenizi tavsiye ederim.
oda20 puan
odalar mobilya açısından yeterli, ancak yeniliğe ihtiyacı var. yataklarda kullanılan çarşaflar hergün değişti ancak, çarşaf ile yatak arasında bulunan yatak pedi yer yer sarı lekelerle kaplıydı, ki bence bu bir odanın ne kadar hijyenik olduğunu açık açık gösteriyor. klimamız yeterli derecede odayı serinletiyordu ama istisnasız gece saat 2 ile sabah 7 arasında klima kapanıyordu ya da kapatılıyordu (merkezi sistem klima).odada gündüz oturmadığımıza ve gece antalya sıcağında klimaya ihtiyaç duymamıza rağmen klimaların kapanmasına söyleyecek söz bulamıyorum.
servis20 puan
personel acemi olduğu için serviste sık sık aksilik yaşanıyor, masalar ve servis düzensiz ve özensiz.bardan aldığınız içeceği personel bardağın ağzından tutarak size uzatıyor.akşam yemeğinde ağzıma takılan şeyin cola bardağının içindeki cam kırık parçası olduğunu görünce eşimle beraber şok yaşadık.garsona bu durumu izah ettiğimde aldığım cevap kusura bakmayın lütfen içerde yoğunluk var arkadaşların gözünden kaçmış oldu.acaba fark etmeyip yutsaydım, bağırsağımda takılan o cam parçası yüzünden neler yaşayabilirdim, ve yaşatabilirdim. bu durum atlanamayacak kadar önemli.
yiyecek / içecek20 puan
akşam yemeklerine 5 gece katıldık bir kere kırmızı et çıkmadı. hatta aldığımız tavuk nuggetların içi artık yeşile dönmüş nasıl bir bayatsa.gözleme ile karnımızı doyurduk desem yeridir.bir de sabah kahvaltısında sundukları omlet ile. peynir ve meyve çeşitlerini sanırım geceden doğrayıpğ bırakıyorlar bu ürünlerin üzeri küçük sineklerle kaplanmış, bir allahın kuluda görüp bunu alayım misafirler görmeden demiyor, o şekilde açık büfe servisinde sunuluyor, inanılır gibi değil.6 gün 5 gece ultra herşey dahil sistemde tükettiklerimiz; kapalı reçel, pankek, gözleme, omlet, içecek.
spor, aktivite 20 puan
animasyon grubu imkanlar dahilde güzel şeyler sundular, sürekli havuz başındalardı.mümkün olduğunca herkesi dahil etmeye çalıştılar aktivitelere.akşamları da 1 2 saatlik güzel gösterileri oluyordu.ilk gün sabahtan akşama kadar rusça çalan şarkıları şikayet ederek değiştirebildik, uluslarası bir şeyler çalması gerekirdi.
havuz20 puan
havuzlar çok memnun edici genişlikte olmamakla birlikte yeterlide sayılabilir.ancak şezlong şemsiye olayı tam bir kaos.her gün sabah 7 de uyanıp 7:15 te havuz başına inmemize rağmen kuytu köşelerde yada güneşin direkt altında yer bulabildik kendimize, bulamayıp sandalye de oturduğumuzda oldu zaman zaman.millet otel havlularını seriyor şezlonglara, 5 6 saat yoklar meydanda, sonra akşamüstü 5te geliyorlar havuz başına.onca saat, onca şezlong boş boş duruyor gölgede.bir allahın personeli de gelip burayı boş boş rezerve etmişler deyip toplamıyor havluları.böyle şey görülmemiştir.şezlong kapmaca oynadık yıllık iznimizde.