1 ile 8 eylül 2017 arası bayram tatilimiz için ne yazık ki ets tur'un puanlamasına güvenerek gittiğimiz otel. hijyen ve servis '0' ilk odamızda kertenkeleler geziyordu. daha sonra odamızı değiştirdik 2. odamızda ise yatak çarşafları bir önceki müşteriden kalma, yatak kıl içindeydi. restaurantta masalar pis di, temizlenmesi için rica ettik 'gidin temiz masaya oturun' dediler ne rica ettiysek terslendik neredeyse azarlandık. tatilimizin 2. gününde otelimizi değiştirmek istedik 'kalmadığınız günlerin parasını alırız' sadece 'crystal otellerine geçiş yapabilirsiniz' dediler. bardaklar ve tabaklar mütemadiyen pis, çalışan arkadaşlara söylediğimiz zaman lobby bardan, bar şefi k**** bey 'size içecek yok gidin' dedi. otel müdürü dahil herkesin bunlardan haberi vardı biz oradayken bizim gibi mağdur müşteriler neredeyse isyan çıkarttı. her gece bir olayın olduğu otel. tatilimiz burnumuzdan geldi.